电话交换机分机号码修改后却用不了如何解决？

案例：修改了电话交换机40号端口的分机号码编程为“57”号分机，使用别的分机呼叫57分机仍然不起作用，如何解决这一问题？

分析：首先用另一部分机电话呼叫“57”分机，呼提示音为正常接通的声音，证明此号码集团电话内部已经存在了“57”这个分机号码，然后我又让他呼叫“8040”这是40号分机端口的原始分机号码，此时40号端口分机振铃，由此又可以证明40号端口的分机号码仍然是“8040”原始号码。

故障原理：电话交换机系统中不能存在两个完全相同的分机号码，当存已经有一个相同的号码存在后，之后的修改就不会生效了。修改分机号前需要确认修改后的分机号是否已经存在在系统中，在进行修改。

排除故障具体操作：首先把40号端口修改为其它系统中暂时还不存在的分机号码。然后找到现在“57”号分机所在的端口，把他修改为其它分机号码，这样40号端口就可以修改成57号分机了。