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◆ 配接1部英文显示专用话机,实现专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机可监控全部外线和内线。
◆ 内置内、外线来电显示功能,内线来电显示制式选用DTMF制式,外线来电显示适用于FSK、DTMF两种制式,分机安装来电显示的话机后均可实现来电显示功能,来电号码可进行多次转接不丢失。并可实现同时5部普通分机同时来电显示,方便在多处进行来电查询。
◆ 多级服务等级限制:服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级。
◆ 外线忙音检测:电脑话务员状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。
◆ 自动经济路由功能 :可设置两种国内、国际型无帐号IP。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
◆ 话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
◆ 内置两段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用。第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;拨错号码或无人接答情况下自动播放第一段。
◆ 2-4位弹性编码,分机字头为1/2/8开头。
紫火科技发展有限公司作为一家专注于IT通讯产品的代理、推广及技术支持的服务商,1999年成立以来,始终秉承“责任、专业、务实、学习”的企业精神,坚持以“诚实守信、客户至上、专业服务、质量第一”为服务理念,全面实施“服务与业务领先”的战略,使企业保持了持续、快速、健康发展的势头。
为把紫火科技发展有限公司建设成为具有综合竞争实力的通讯服务名牌企业,公司坚持把技术服务和业务创新贯穿于企业发展的整个过程,努力开拓,积极进取,在销售、运营、技术支持的同时,积极向整个通讯领域拓展;从现有服务区域业务向其他业务区域拓展,从而加快企业的产业化、规模化、规范化经营的步伐,通过近年来的发展,公司产品、技术服务与业务优势得到迅速巩固和提升,服务质量不断提高,经济及社会效益稳步上升,为公司上市迈出坚实的一步。
企业发展的前景令人向往,多元化经营任重道远,紫火人在21世纪发展中,将牢牢把握机遇,继承和发扬勇于创新,勇于奉献的精神,充分利用现有优势,不断增强企业核心竞争力,创出品牌,创造效益,服务社会,努力创造辉煌业绩,“境由心造,谋略制胜;小胜以智,大胜以德”放眼未来,我们将本着“诚实守信、客户至上、专业服务、质量第一”的服务理念,竭诚为广大客户提供最优质的产品、服务,争创一流通讯企业,为推动通讯产业的发展贡献我们的一份力量。
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1、保修期内我公司免费对设备进行修理或更换
2、系统软件免费升级
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4、24小时全天候服务
售后报务内容
1、24个月保修期内,如在正常使用情况下系统出现故障,本公司将免费进行修理或更换;若非正常情况下系统出现故障,本公司将免费进行系统故障排除,如需更换零部件,将只收成本费。
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3、本合同所含维护保养的设备,在出现运行不正常或故障时,业主可随时向我方提出维修要求。
4、根据业主的要求改进、完善和加强软件操作功。